Általános Szerződési Feltételek

Általános Információk

Ezek a feltételek szabályozzák a qentavro Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatát és a vásárlási folyamatot. Amikor rendelést ad le vagy használja weboldalunkat, automatikusan elfogadja ezeket a feltételeket.

Szolgáltató neve: qentavro Kft.
Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 45
Email: [email protected]
Telefon: +36 3 753 0549

Weboldal Használata

Weboldalunk használata során kötelezettséget vállal arra, hogy:

• Valós és pontos adatokat ad meg rendeléskor
• Betartja a magyar jogszabályokat
• Nem használja az oldalt illegális célokra
• Nem sérti meg mások jogait
• Nem terheli túl szervereinket automatizált kérésekkel

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor felfüggesszük hozzáférését, ha ezeket a szabályokat megsérti.

Termékek és Árak

Minden erőfeszítést megteszünk azért, hogy weboldalunkon található információk pontosak és naprakészek legyenek. Azonban:

• Az árak magyar forintban (HUF) értendők
• Az árak tartalmazzák a forgalmi adót
• Fenntartjuk a jogot az árak módosítására előzetes értesítés nélkül
• Nem vállalunk felelősséget nyilvánvaló árhibákért
• A termékképek illusztrációk, a tényleges csomagolás eltérhet

Rendelési Folyamat

Rendelés leadásakor:

1. Válassza ki a kívánt terméket és mennyiséget
2. Töltse ki a rendelési űrlapot pontos adatokkal
3. Válasszon fizetési módot
4. Fogadja el ezeket a feltételeket és az adatvédelmi nyilatkozatot
5. Küldje el rendelését

Rendelése elküldése után visszaigazoló emailt kap. Ez még nem szerződéskötés, csak az Ön ajánlatának nyugtázása. A szerződés akkor jön létre, amikor mi elfogadjuk rendelését és erről értesítjük Önt.

Fizetési Módok

A következő fizetési módokat fogadjuk el:

• Bankkártya: Online fizetés biztonságos kapcsolaton keresztül
• Utánvét: Fizetés készpénzzel a futárnak átvételkor
• Banki átutalás: Előre utalás a megadott számlaszámra

Banki átutalás esetén a terméket csak a teljes összeg beérkezése után küldjük ki.

Szállítás

Szállítási információk:

• Szállítás Magyarország egész területére
• Szállítási idő: 2-5 munkanap a rendelés visszaigazolásától
• Szállítási díj: 1490 Ft (2 doboz feletti rendelés esetén ingyenes)
• Futárszolgálat előre egyeztet telefonon az időpontról

Nem vállalunk felelősséget késedelemért, ha az az Ön hibájából ered (pl. hibás cím, telefonon nem elérhető).

Elállási Jog

A magyar jogszabályok szerint Önnek jogában áll 14 napon belül elállni a vásárlástól, indoklás nélkül. Ez a határidő a termék átvételétől számít.

Elállás esetén:

• Küldje vissza a terméket bontatlan, eredeti csomagolásban
• Értesítsen minket emailben vagy telefonon
• A visszaküldés költsége Önt terheli
• Visszatérítjük a termék árát a csomag beérkezésétől számított 14 napon belül

Felbontott vagy használt terméket nem tudunk visszavenni egészségügyi okokból.

Garancia és Reklamáció

30 napos pénz-visszafizetési garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel:

• Vegye fel velünk a kapcsolatot 30 napon belül
• Küldje vissza a terméket legalább 50%-ban bontatlanul
• Visszatérítjük a termék árát

Sérült vagy hibás termék esetén azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. Ilyen esetekben a csereköltséget mi álljuk.

Szellemi Tulajdon

Weboldalunkon található minden tartalom (szöveg, kép, logo, design) a Szolgáltató tulajdona. Ezek másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása írásos engedély nélkül tilos.

Felelősség Korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• Az Ön által megadott hibás adatokból eredő problémákért
• Harmadik felek (pl. futárszolgálat) mulasztásáért
• Vis maior eseményekért
• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért

Fontos Figyelmeztetés

A Vilox étrend-kiegészítő:

• Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és egészséges életmódot
• Az ajánlott napi adagot ne lépje túl
• Gyermekektől elzárva tárolandó
• Használat előtt kérje ki orvosa véleményét, különösen terhesség, szoptatás vagy gyógyszerszedés esetén

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsuk. A módosítások a közzététel után azonnal hatályba lépnek. Rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy mindig tisztában legyen az aktuális feltételekkel.

Jogviták

Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén elsősorban békés megegyezésre törekszünk. Ha ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.

Kapcsolat

Kérdés vagy probléma esetén keressen minket bizalommal:

Email: [email protected]
Telefon: +36 3 753 0549
+36 20 987 6543
Cím: 1061 Budapest, Andrássy út 45